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Perguntas Frequentes

Como funciona o cartão?

O Cartão Rendimento Visa TravelMoney é um cartão pré-pago, recarregável, que pode ser utilizado para compras e saques em suas viagens internacionais. É a maneira mais moderna e segura de levar dinheiro, já que é carregado com o valor em moeda estrangeira e as compras e saques são realizados na moeda do país em que estiver.

Como realizo saques e compras?

Para compras em estabelecimentos credenciados: Basta passar o cartão e digitar sua senha ou assinar o comprovante de compra no estabelecimento credenciado Visa. Por se tratar de um cartão pré-pago, em alguns países a transação será passada na função débito e em outros na função crédito, porém, todas as transações serão sempre debitadas automaticamente do saldo disponível.

Como faço para efetuar saques com o meu cartão?

Os saques podem ser efetuados em um caixa automático com selo da rede Plus, escolha a função crédito ou não correntista, digite a sua senha e siga as demais instruções.

Eu tenho limites para saque e compras?

Não há limites para saques, mas é importante verificar o valor máximo de saque permitido para cada caixa automático, que pode variar de acordo com o local e o horário. O Banco Rendimento não estipula limites para compras, porém, algumas lojas podem estipular limites mínimo ou máximo para compras com cartão.

Onde eu vejo as tarifas cobradas no cartão?

Consulte todos os valores aplicáveis ao cartão na seção Tarifas Bancárias no site http://www.rendimento.com.br/.

Como faço para verificar o saldo e extrato?

Acesse o site http://www.cartoesrendimento.com.br/, clique em “saldo/extrato”, realize o cadastro e efetue a consulta, que também poderá ser realizada no aplicativo móvel Banco Rendimento para celulares e tablets ou se preferir, entre em contato com a Central Rendimento Visa TravelMoney*.

Quais moedas a First Money comercializa?

Trabalhamos com as principais moedas no mundo, tais como....DÓLAR, EURO, LIBRA, FRANCO SUIÇO, IENE, DÓLAR AUSTRALIANO, DÓLAR CANADENSE, ENTRE OUTRAS...

Como posso realizar o pagamento da minha compra?

O pagamento de sua compra pode ser realizado através de TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA ou TED. Pagamentos em dinheiro ( espécie ) cartão de débito ou crédito NÃO serão aceitos.

Vocês cobram uma taxa ou comissão pelo serviço?

Não cobramos taxas pelas transações comerciais realizadas, porém no caso entregas inferiores a R$1.500 ou equivalente será cobrada taxa de entrega de R$30,00 ( vide condições de entrega ).

Como são realizadas as entregas?

Para pagamentos realizados e confirmados até as 16h:00, a entrega será feita em até 2 dias úteis, mediante a confirmação da disponibilidade da moeda, sempre dentro do horário comercial.

Quais são os valores mínimo/máximo que eu posso comprar?

O pedido mínimo é de USD 100 ( ou equivalente ) . Temos um limite diário máximo de USD 3.000, o qual poderá ser elevado, mediante a apresentação de documentos que comprovem a origem dos recursos.

Eu consigo vender minhas moedas na FIRSTMONEY?

No caso de sobra, nós garantimos a recompra.

Na First Money eu consigo agendar horário para entrega?

Não, por uma questão de segurança, não divulgamos o roteiro a ser seguido.

FAQ Remessas Internacionais

1 - O que é REMESSA ao exterior?

É o envio de dinheiro do Brasil ao exterior ou vice-versa, sendo este envio feito obrigatoriamente por uma Instituição autorizada pelo Banco Central do Brasil.

2 - Quais informações são necessárias para o envio de uma REMESSA?

Saber qual a natureza da operação // saber os dados do favorecido // saber o código SWIFT-BIC

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